- 先选对平台再下载
手机和电脑的安装方式不同，先确认设备系统，再点对应的入口，能少走弯路。
- 先排除本地网络
关掉连接打开一个普通网页，确认 Wi-Fi 或流量本身没有问题，再查其他原因。
- 系统更新后留意权限提示
手机或电脑系统升级后，如果再次提示添加 VPN 配置，按提示允许即可恢复正常连接。
苹果手机和平板的安装步骤
- 进入下载入口
点击本页的 iOS 版下载，再按页面指引跳转到对应的下载位置。
- 获取应用
打开商店页面后点“获取”，等待安装结束。
- 添加配置
初次连接系统会弹出添加 VPN 配置的询问，点允许，再通过面容或密码确认。
- 开始使用
回到应用点击连接，状态栏出现 VPN 图标就说明连接成功。
按平台下载
请根据设备选择对应版本，一步即可开始
iPhone 和 iPad
初次使用时系统询问是否添加 VPN 配置，同意即可。
Android 手机与平板
系统提示未知来源时先允许安装，装完再恢复设置即可。
Windows PC
下载安装程序后按向导完成，杀毒软件拦截时选择信任。
Mac 台式机与笔记本
拖入“应用程序”文件夹后打开，按提示允许网络扩展。
分步讲解
平板上横屏使用有哪些要点
平板上使用快连VPN，最大的变化是屏幕足够宽，很多在手机上挤在一起的按钮和列表变得清晰。不过界面布局在横屏和竖屏之间切换时，有些地方需要留意，才能用得顺手，也能减少误操作。
横屏时按钮的位置
横屏下，连接按钮和状态信息可能被放在屏幕两侧。习惯了手机竖屏的人，刚开始容易找不到。可以多切换几次方向，熟悉之后就能快速定位，无需每次都重新查找。如果某个按钮在横屏下明显偏离了常用位置，可以先固定竖屏使用，等熟悉了再换回来。
键盘弹出时的遮挡
- 搜索节点或输入账号时，软键盘可能遮住下方的列表
- 可以把平板切换为分屏模式，让输入区域和列表同时可见
- 输入完成后收起键盘，再检查页面是否完整显示
如果键盘遮挡经常发生，可以把平板放在支架上竖着用，文字输入会比较方便。更多关于屏幕适配的细节，可以看平板屏幕适配说明，里面列出了几种常见的显示问题。
使用中常见的疑问
快连能不能给朋友用？
账号一般不建议转借他人，若想让朋友使用，可查看官方是否提供家庭或多设备方案，按规则合理添加。
快连VPN怎样判断节点是否可用？
延迟和在线状态一般显示在节点列表中，延迟明显偏高或超时的节点当前不适合使用，可以换一个。
快连VPN安装步骤有哪些？
安装前先确认系统版本满足要求，按向导完成安装，首次打开时允许必要的网络与通知权限即可。
快连充值后没到账怎么办？
付款若已成功但账户未显示，可先刷新页面等待片刻，长时间未生效就凭订单号与凭证联系官方客服。
快连加速器在电脑上怎么用？
安装电脑版并登录后，选择一个节点点击连接，连接成功后状态会显示在界面上，断开时点击停止即可。
快连付款后如何收到凭证？
付款成功后，订单页面或邮件通常会提供凭证，如未收到，可在订单记录中查找或联系客服补发。
从安装到使用
一张表看清差异
| 现象 | 可能原因 | 先试试 |
|---|---|---|
| 所有网站都慢 | 当前节点拥堵或本地网络差 | 换节点，或先测本地网速 |
| 连接后频繁断开 | 网络切换或版本过旧 | 打开自动连接并更新客户端 |
| 只有个别网站慢 | 分流规则或网站自身问题 | 切换一次模式再试 |
| 视频卡顿、网页正常 | 带宽不足或丢包 | 选择距离更近的节点 |